Возникают ситуации, когда двери изготовлены или установлены с нарушениями. При этом подрядчик или поставщик отказывается устранять дефекты или менять двери. В таких случаях экспертиза дверей позволяет определить и документально зафиксировать все недостатки.

Экспертиза дверей необходима, если есть претензии:

• к качеству материала, из которого они изготовлены
• к размерам и геометрии дверной конструкции
• к цвету двери
• к качеству сборки дверного блока
• к качеству установки двери
• к потребительским свойствам двери

А-эксперт точно определит все дефекты дверей, причины их появления, соответствие договору поставки или установки. По результатам экспертизы дверей эксперты составят техническое заключение для предъявления претензии к виновной организации.

В техническом заключении подробно описываются обнаруженные недочеты, приводятся замеры, а также указывается возможность исправления дефектов.

По суду или в досудебном порядке?

Если установщики или поставщики отказываются исправлять брак, допущенный при изготовлении или при монтаже, а в досудебном порядке решить вопрос не получается, то следует прибегнуть к помощи суда на основе нашего технического заключения, которое имеет полную юридическую силу.

Есть ещё один способ решения вопроса. Он заключается в подаче иска с суд, при этом во время судебного процесса вы ходатайствуете о назначении независимой экспертизы от «А-эксперт». После этого судья выносит определение, которое направляется непосредственно в нашу экспертную организацию. Такая экспертиза называется судебной.

В обоих случаях подготавливается техническое заключение, которое играет определяющую (чаще решающую) роль в принятии судом решения.

Именно поэтому важно доверить проведение экспертизы высококвалифицированным специалистам, ведь от качества такого мероприятия зависит результат.

Стоимость экспертизы

Экспертиза дверей – это общее исследование их потребительских свойств. Независимая осуществляется с целью защиты прав и интересов заказчика дверей, а также лиц, продающих эти двери. Подобная экспертиза может быть проведена независимо от того, насколько новой является конструкция, так как с одинаковым успехом можно произвести экспертизу и для двери бывшего употребления. Подобный вид исследования проводят, чтобы установить факт безопасности дверной конструкции в соответствии с принятыми стандартными правилами.

Низкое качество материала совместно с ошибкой при составлении чертежей, а также при монтажных работах влияют на дальнейшую эксплуатацию изделия. Поэтому, во время оказания услуг, в ходе которых осуществляется экспертиза качеству дверей , квалифицированные специалисты эксперты исследуют уровень качества использованного для изготовления дверной конструкции материала, схему двери, а также насколько правильно была выполнена монтажная работа. Также специалисты должны определить причины образования дефектов на дверях, если таковые имеются, с вычислением процента снижения качества дверной установки.

Исследования дверных конструкций актуальны не только в тех случаях, когда у покупателей появляется необходимость в выявлении правильности проведенного монтажа изделий, а также и при необходимости определения их настоящей рыночной стоимости, при проведении строительно-технической экспертизы . Специалист по оказанию услуг подобного рода экспертиз может установить, потребуются ли специальные работы по ремонту и реставрации дверной конструкции, и сколько это будет стоить с материальной точки зрения.

Экспертизу дверей начинают проводить после непосредственного обращения с подобным заявлением со стороны заказчика-покупателя. После того, как эксперт получит в свое распоряжение необходимый перечень имеющихся документов, он начинает собирать нормативный материал в качестве «инструментария» для дальнейшей независимой экспертизы. После проведенных работ лица, которые обратились с просьбой проведения экспертизы, получают специальный документ с описанием соответствия дверной конструкции, или же её несоответствия, согласно установленным стандартам.

Независимая экспертиза межкомнатных дверей

Когда дело касается проведения независимой экспертизы межкомнатных дверных конструкций, то на передний план выходит проверка с опровержением, либо же подтверждением следующих факторов:

• соответствие со всеми необходимыми правилами по ГОСТ и методических рекомендаций;
• соответствующее соотношение стоимости и качества двери;
• степень экологических и санитарных показателей материалов, используемых при изготовлении дверной конструкции;
• соотношение сторон межкомнатной двери;
• наличие безошибочных соединений необходимых частей изделия;
• необходимый уровень жесткости ребер.

Для производителей межкомнатных дверей перед началом массового производства экспертиза с выявлением вышеперечисленных факторов является необходимым условием. Во время проведения подобного исследования могут быть выявлены недостатки конструкции, которые в свою очередь способствуют изъятию данного товара из производства.

Данная экспертиза выгодна и полезна также для потенциальных покупателей. В первую очередь она может дать гарантию приобретения качественного изделия. На практике иногда случается так, что уже смонтированная конструкция не соответствует критериям, которые ранее указал производитель. Таким образом, данная экспертиза может помочь покупателю вернуть потраченные на покупку межкомнатных верей финансовые средства.

Техническая экспертиза входной двери

Иногда случается так, что между продавцами дверей и их покупателями происходят споры относительно качества товара. В таких ситуациях каждая сторона нуждается в объективных оценках дверных конструкций со стороны независимых экспертов. Как частный случай к подобной оценке экспертов прибегают при технической экспертизе входной двери.

Независимая экспертиза входной металлической двери подразумевает, как правило, выяснения следующих вопросов:

• присутствует ли на двери видимый дефект;
• можно ли увидеть срытый брак на конструкции.

Качественная экспертиза установки двери

На этапе установки дверных конструкций больше всего выявляется дефектов, которые на первый взгляд очень сложно увидеть. От того насколько грамотно и правильно выполняется установка конструкции, зависит насколько надежной и работоспособной она будет в дальнейшем. Поэтому проведение экспертизы установки двери является крайне важной возможностью для потенциального покупателя.

Наши основные продукты:

Независимая экспертиза - исследование некоторого объекта, проводимое квалифицированным экспертом в целях установления значимых параметров и свойств данного объекта. При проведении экспертизы специалист руководствуется познаниями в области науки и техники, компетенциями в области искусства и ремесла. Проведение как независимых, так и судебных экспертиз предполагает отсутствие влияния третьих лиц на полученные результаты.

Судебная экспертиза характеризуется специальным процессуальным статусом и проводится в связи с рассмотрением уголовных, гражданских, административных и арбитражных дел. Судебная экспертиза регулируется положениями процессуальных кодексов и законов.

На наш взгляд не корректно проводить жесткую границу между понятиями судебной и независимой экспертизы, поскольку правой статус экспертизы не влечет изменение применяемых методик и требований к качеству.

01 / 07

Почерковедческие экспертизы

Почерковедческие экспертизы - это одно из наиболее приоритетных направлений деятельности компании. Штат экспертов представляют специалисты, имеющие опыт работы от 11 до 35 лет. Мы беремся за самые сложные исследования и используем как традиционную, так и самую современную методическую базу.

Заключения принимаются всеми без исключения судами т.к. в соответствии с ГПК РФ заключение эксперта/специалиста является одним из видов доказательств. Мы всегда готовы подтвердить свои выводы по заключению в любой инстанции.

За услугой по проведению досудебного почерковедческого исследования может обратиться любое физическое или юридическое лицо. Для проведения судебной экспертизы необходимо подать соответствующее ходатайство в суд с приложением сведений об ООО Экспертно-консультационный Центр «Графо-Логос». Такие сведения (информационное письмо и комплект документов) мы предоставляем по вашему запросу.

Своим клиентам мы готовы предложить максимально сжатые сроки и лояльные цены.

В случае исследования копий документов, а не оригиналов, процесс взаимодействия может осуществляться дистанционно.

Данный вид экспертизы традиционно решает 2 основных вида задач: 1) идентификационные (отождествление личности), в ходе которых решаются вопросы о принадлежности подписи / записи конкретному лицу; 2) диагностические, в ходе которых устанавливаются условия выполнения рукописей (подражание, болезненное состояние, алкогольное опьянение, пол, возраст и пр.).
Если вы хотите получить предварительный вывод, мы предлагаем услугу «устная консультация», в ходе которой мы проводим полноценное исследование и сообщаем вам вывод в устной форме. Стоимость услуги равна 50% от стоимости полноценного исследования и в случае, если вам нужно оформить заключение в письменном виде вы можете доплатить остаток.

02 / 07

Объектом этого вида экспертиз может быть изделие абсолютно любой непродовольственной товарной группы, от шнурков до кухонного гарнитура и велосипеда. Чаще всего эти исследования проводятся в целях:

• пределения качественных характеристик товара;
• установления соответствия заявленным параметрам;
• выяснения причин возникновения дефектов.

При обращения заинтересованного лица в нашу организацию, в первую очередь он получает предварительную консультацию товароведа. На этом этапе выясняются: задача, принципиальная возможность проведения необходимой экспертизы, объем работ, необходимость выезда эксперта. Обсуждаются вопросы, которые будут разрешаться в процессе экспертного исследования, необходимость присутствия сторон. Даются рекомендации о способах сохранения товара, дальнейших действиях. Часто мы проводим бесплатные консультации, в ходе которых осматриваем изделие и даем устный вывод. Для этого необходимо заранее записаться и приехать в наш офис.

Полученное Заключение может быть использовано заказчиком для предъявления продавцу в соответствии с законом ОЗПП. В случае отказа в возврате товара и возмещении затрат, потребитель вправе обратиться в суд. Акт экспертного исследования ООО Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» является одним из видов доказательств и может быть предъявлен в любую судебную инстанцию.

Сегодня мы с Вами относимся к категории рядового потребителя товаров и услуг, поставленного нормами современного действующего законодательства в рамки, когда процесс доказывания своей правоты в спорном вопросе ложится на плечи самого потребителя. Зачастую, процесс доказывания своей правоты вытекает из несоблюдения норм закона «О защите прав потребителей» со стороны продавцов и производителей. В целом, такая схема неизбежно формирует принцип состязательности сторон, в вытекающих из споров судебных процессах. И вот здесь важно понимать, что этот самый принцип позволяет Вам не идти на поводу у «обидчиков».

Будьте бдительны при выборе поставщика товаров и услуг!!! Читайте отзывы, просите документацию на товар, посещайте производство!!!

03 / 07

Лабораторные исследования и испытания

Работа Центра экспертиз «Графо-Логос» в данном направлении базируется на знаниях, квалификации и обширном опыте наших сотрудников, кроме того обеспечивается современной материально-технической базой.

Работа Центра экспертиз «Графо-Логос» в данном направлении базируется на знаниях, квалификации и обширном опыте наших сотрудников, кроме того обеспечивается современной материально-технической базой. Это позволяет нам охватывать очень широкую область применения лабораторных испытаний, применяя методы: ИК-спектроскопии, спектроскопии комбинационного рассеяния, молекулярной абсорбционной спектрофотометрии, дифференциальной сканирующей калориметрии, термического гравиметрического анализа и пр.

Мы готовы предложить широкий список проверяемых показателей для следующих видов веществ и материалов:

• бензин, дизельное топливо и моторные масла;
• полимеры;
• металлы;
• ткани;
• бумага;
• - реагенты.

Мы не занимаемся исследованием продуктов питания и биологических веществ.

Испытания проводятся в аккредитованных лабораториях, а результат выражается в форме Заключения и протокола испытаний. По направлениям «полимеры» и «бумага» наши специалисты используют самую современную лабораторную базу, однако не имеющую аттестаты аккредитации.

04 / 07

ВАЖНО!!!

1. Эксперты Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» проводят «рецензирование» заключений только в случае наличия действительных :

• нарушений методических требований, предъявляемых к выполнению определенного рода исследований;
• нарушений процессуального характера;
• несоответствий хода исследования полученным результатам;
• недостоверных, необоснованных и несоответствующих действительности выводов.

Решение о принятии в работу предоставленных Вами материалов на рецензирование принимается экспертом только после их полноценного изучения и анализа.

1. Мы призываем Вас к бдительности в выборе эксперта либо экспертного учреждения (организации).

05 / 07

Экспертиза контрафактной продукции

Данный вид экспертизы направлен на установление признаков использования чужого товарного знака при изготовлении продукции. Чаще всего недобросовестные предприниматели используют чужой бренд не для новой (уникальной) продукции, а максимально точно копируют уже существующие изделия.

Исследования проводятся группой эффективных специалистов в которую входят эксперты, патентные поверенные, маркетологи, социологи. Мы используем собственные коллекции образцов легитимной продукции и постоянно накапливаем свои знания о конкретной продукции путем прямого диалога с правообладателями и прохождению сертификации. Сегодня наша компания известна многим представителям бизнеса как профессионал своего дела. Нам доверяют и мы совершенствуемся.

Кому нужна экспертиза?

Собственники брендов. Для них это способ доказывания фактов противоправных посягательств на интеллектуальную собственность и привлечения виновных к установленной законом ответственности. Такая работа приводит к снижению финансовых потерь, и повышению степени доверия к бренду и качеству продукции;

Правоохранительные органы. Криминалистические подразделения системы МВД практически не занимаются такими исследованиями. Обращаясь к нам, должностное лицо выносит постановление о назначении экспертизы, и мы приобретаем процессуальный статус;

Потребители (физические лица). Чаще всего в услуге нуждаются те, кто уже приобрел какую то продукцию и через некоторое время усомнился в ее качестве. Однако часто потребитель добровольно и осознанно выбирает «брендированную» подделку. Ему не нужно разбираться в признаках отличия, так как ее стоимость по отношению к оригиналу ниже на 100-350%, что говорит само за себя.

Борьба с контрафактной продукцией стала общемировой тенденцией и в этом смысле мы искренне считаем, что каждый из нас должен очень внимательно относиться к выбору приобретаемой продукции. Уверены ли вы в том, что используемые вами строительные материалы или запчасти для вашего автомобиля являются оригинальными? Мы нет, особенно когда в своем Заключении делаем вывод о наличии признаков контрафактности тормозных колодок …

06 / 07

Сюрвейерские услуги и инспекционный контроль

Исследования, направленные определение характеристик груза либо товара, среди которых:
Качественные характеристики (идентификацияформа, размер, состав, цвет, содержанию, классификационная и групповая принадлежность и пр.);

• Количественные характеристики (объем, количество, содержание целого в частях и пр.);
• Состояние товара, упаковки, контейнеров, вагонов, транспорта (повреждения, дефекты, условия транспортировки и хранения и пр.);
• Контроль погрузки/разгрузки (идентификация, документация, упаковка, маркировка, товарное соседство, прочностные характеристики и пр.);
• Лабораторные исследования (отбор проб, испытания на соответствие заявленным характеристикам)

Идентификация товара производится на любом этапе инспекции. Объем сведений, установленных и зафиксированных в ходе осмотра, может быть использован оценщиком для определения стоимостных характеристик без дополнительного выезда.

Конкурентным преимуществом нашей компании является то, что данные услуги мы проводим с позиции судебно-экспертной организации. Это означает, что мы используем полноценную методологию из области товароведческих, трасологических, пожарно и строительно-технических, авто-технических экспертиз. Каждый специалист имеет специальное образование и глубокий опыт работы с конкретной товарной группой. Таким образом, выданное по результатам исследования Заключение является видом доказательства, а не мнением специалиста. Кроме того, нам не нужно собирать образцы для их передачи в лаборатории, т.к. мы сами проводим лабораторные исследования.

Исследовательская Группа "Безопасность и Надёжность"

Строительные экспертизы, Обследование Зданий, Энергоаудит, Землеустройство, Проектирование

Профессиональная экспертиза дверей, ее элементов и/или правильности установки конструкции, должна проводиться сертифицированными специалистами, имеющими соответствующие разрешения.

Результаты экспертных проверок

После того, как экспертиза установки двери или самого изделия подойдет к концу, на руки клиенту выдается письменный экспертный отчет. В заключении детально описываются все выявленные дефекты (прилагаются фотоматериалы), объективные причины появления неисправностей и, при необходимости, смета на устранение неполадок. Также в отчете содержатся ссылки на требования и регламентированные стандарты ТУ, СНиПов, ГОСТов и других нормативных документов.

Экспертный отчет показывает реальное состояние купленных, но еще не установленных или уже монтированных дверных конструкций. Документ имеет официальную силу и может быть использован для регулирования конфликтов в судебном или досудебном порядке (между установщиками и заказчиком услуг, застройщиками и жильцами, производителями и покупателями).

Важный момент состоит в том, что, оперируя заключением независимого эксперта, пострадавшая сторона может рассчитывать не только на частичный/полный возврат денег, отданных за покупку и/или установку двери. Но и на компенсацию работы эксперта в полном объеме.

Что можно проверить?

В ходе исследований специалисты анализируют вертикальность установки дверной коробки и ее состояние, изучают геометрию размеров конструкции. Они оценивают соответствие характеристик изделия ГОСТам и ТУ, проверяют его механизмы, конструкционные элементы и фурнитуру, убеждаются в достаточной или недостаточной надежности и работоспособности.

Точные виды и объемы необходимых работ во многом зависят от того, о какой именно двери идет речь. Так, экспертиза металлической двери, установленной на лестничной клетке, будет проведена по одной схеме, а исследование ее межкомнатного аналога из дерева – по другой.

Требования к качеству наружных уличных, входных и межкомнатных дверей

Самые суровые требования предъявляют к дверным конструкциям, «смотрящим» на улицу. Так как их задачи наиболее многочисленные: тепловая защита помещений от негативных климатических факторов, ограждение от незваных гостей, украшение экстерьера здания.

Если клиенту необходима экспертиза входной двери, установленной при входе в жилье, требования к качеству изделия и его монтажа будут чуть менее многочисленными и строгими. Ведь конструкция не подвергается воздействию атмосферных осадков и эксплуатируется в комфортной температуре.

В случае с любыми входными дверьми, куда бы они ни были направлены – в коридор или на улицу, исследование будет проводиться:

• Органолептическим методом. Эксперт изучит рабочие механизмы, царапины и сколы. Анализируя повреждения и устанавливая их характер, он поймет, возникли ли они из-за неверной эксплуатации двери или из-за заводского брака.
• Документальным методом. Специалист определить конструктивные особенности, которые могли стать первопричиной неисправностей. Он внимательно проработает рабочую документацию на дверь, включая технические бумаги. В конечном итоге он ответит на вопрос о том, кто виноват в проблеме: покупатель, установщики или производитель.

Минимальные требования – к межкомнатным дверям: ключевое значение здесь имеет эстетичность и внешний вид. Кстати,именно в случае с межкомнатными изделиями чаще всего можно обнаружить производственный брак, скрытый или явный.

Впрочем, экспертиза межкомнатных дверей зачастую проводится и с целью доказательства неверной установки. Также случается, что вместо ламинированной конструкции покупатель получает изделие с кашированным покрытием.

Стоимость услуг

Точная стоимость работы эксперта зависит от многих условий. Например, необходима ли вам экспертиза дверной коробки или всей двери целиком. Средние расценки на исследование межкомнатных конструкций составляют 5-7 тысяч рублей, на изучение входных изделий они несколько выше – 8-10 тысяч рублей.

Если вам требуется выступление эксперта в суде, эту услугу предстоит оплатить отдельно.

1. Куда обратится по экспертизе входных и межкомнатных дверей?

1.1. Для проведения независимой экспертизы можете обратиться в любую экспертную организацию и получить экспертное заключение. Удачи.

1.2. Обратитесь в экспертную организацию которая проводит экспертизу качества товаров либо в Торгово-промышленную палату вашего города.

1.3. Обзвоните экспертные организации в вашем городе, которые проводят соответствующие экспертизы. Также данная информация имеется в интернете.

1.4. В Кирове огромное количество экспертных учреждений. Практически все они имеют сайты. Откройте интернет, выбирайте подходящее для Вас в ценовом сегменте и обращайтесь. Ваша товароведческая экспертиза дверей не отличается сложностью, поэтому какое-то особое экспертное учреждение Вам не потребуется. Если бы, например, речь шла о почерковедческой экспертизе или экспертизе тяжести причинения вреда здоровью, то Ваши сложности были бы объяснимы. А так, никаких затруднений этот вопрос вызвать не должен.