Гугл хром является самым быстрым браузером во многих аспектах, таких как просмотр, загрузка, потоковая передача и многое другое. Тем не менее, иногда бывает, что не работает гугл хром на компьютере. Пользователь либо получает сообщение об ошибке, или же браузер не открывается вообще.

Мы подготовили подробную инструкцию для решения проблемы, когда не работает гугл хром на компьютере.

Что вы сделали, чтобы решить проблему?

• Перезагрузили компьютер.
• Сняли задачу Google Chrome в диспетчере задач.
• Проверили компьютер на вирусы.
• Перезагрузили браузер несколько раз.
• Сбросили настройки гугл хром.
• Переустановили гугл хром.

Если вы сделали все действия, описанные выше, и все равно не работает хром на компьютере, тогда рассмотрим более серьезные решения этой проблемы.

Почему гугл хром не открывается?

Причиной того, что гугл хром не открывается на компьютере, может заключаться во вредоносном ПО, или же другой программе, которая мешает работе Google Chrome, например, антивирус, брандмауэр и другие.

На официальной странице поддержки Google Chrome написано о трех программах, которые могут вызывать такие проблемы:

• Spyware Doctor
• Брандмауэр Comodo
• McAfee Enterprise

Если у вас установлена какая-либо из вышеперечисленных программ, отключите ее и добавьте браузер гугл хром в настройки брандмауэра. Если это не помогло, и все еще не работает гугл хром на компьютере, тогда продолжайте читать нашу инструкцию.

Снять задачу Google Chrome в диспетчере устройств

1. Откройте диспетчер задач и снимите каждую задачу Google Chrome.

Теперь проверьте, работает ли гугл хром или нет. Если да – тогда пользуйтесь на здоровье. Если все еще нет, тогда:

1. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Многие пользователи сообщают, что у них не работает гугл хром на компьютере после обновления. В таком случае вам следует попробовать следующие два решения:

1. Отменить последние обновления

Одной из главных особенностей Google Chrome является то, что он обновляется в фоновом режиме без каких-либо подсказок. Однако, иногда случается, что гугл хром пытается обновиться с одной версии на другую, и по какой-то причине обновление не удается, таким образом возникает ошибка в работе.

Как видно на изображении ниже, Google Chrome имеет 2 версии в папке программы: 47.0.2526.111 — это старая версия, 48.0.2564.116 – это самая последняя версия.

Откройте обе папки и проверьте, в какой меньше файлов. Если у более старой версии меньше файлов, тогда:

1. Откройте папку более новой версии, скопируйте все вложенные папки и файлы и вставьте их в папку более старой версии.
2. Попробуйте открыть гугл хром сейчас.

2. Удалить файл Chrome.dll

Chrome.dll — это файл, который содержит различные настройки для браузера Chrome. Если у вас не работает гугл хром на компьютере, тогда удалите этот файл chrome.dll из папки программы.

Откройте C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application, затем перейдите в папку версии Chrome, найдите и удалите chrome.dll. Это позволит удалить все старые настройки Google Chrome.

Эти решения должны помочь, если у вас не работает гугл хром на компьютере. Напишите в комментариях ниже, как вам удалось справиться с этой проблемой.

Веб-обозреватель от Google пользуется невероятным спросом по всему миру. Сегодня, если верить статистике, пользователи со всего мира преимущественно используют именно Chrome для посещения сайтов, работы и времяпровождения в интернете.

Причем, данное условие касается не только десктопных компьютеров, но и планшетов, смартфонов. Несмотря на свою популярность, иногда с работой данного программного обеспечения могут наблюдаться всевозможные трудности, браузер даже может попросту не запускаться. Именно поэтому сегодня мы разберемся в том, почему не открывается Гугл Хром на компьютере.

Причины отказа запуска

Несмотря на то, чем вы занимаетесь за компьютером, работа это или отдых/развлечения, проблема с запуском веб-обозревателя – это всегда большая неприятность, которая заставляет большинство людей нервничать. Поэтому необходимо знать, почему так происходит, а также как бороться с подобными неполадками.

Как известно, браузер от Гугл является достаточно требовательным софтом, который, в первую очередь, использует немало оперативной памяти. Интернет переполнен шутками о том, что данному обозревателю не хватит и всей «оперативки» в мире, чтобы работать нормально. Но шутки в сторону, ведь действительно иногда нехватка ресурсов компьютера приводит к тому, что браузер попросту зависает, и когда нам необходимо посетить какой-то сайт, кликая по соответствующему ярлыку, мы не можем получить ответа от приложения.

Что делать, если не открывается Гугл Хром на компьютере

Если же вы столкнулись с подобной проблемой на своем ПК, не стоит паниковать и «грешить» на вирусы – вероятнее всего, все дело заключается в обычном зависании процесса «chrome.exe».

Чтобы вернуть работоспособность браузеру и продолжить спокойный сёрфинг сети Интернет, необходимо сделать следующее:

1. Вызовите «Диспетчер задач» путем нажатия клавиш «Ctrl»+«Shift»+«Esc».
2. Найдите в списке запущенных процессов «Google Chrome» или «exe», и выделите его левой кнопкой мыши.
3. Нажмите на кнопку «Del» и подтвердите ваше действие, чтобы снять задачу с выполнения.

После выполнения описанных выше действий вы можете закрыть «Диспетчер задач» и попытаться заново запустить браузер. Гугл Хром откроется без проблем. Если подобная проблема, при которой Гугл Хром не открывается на компьютере, будет повторяться систематически, рекомендуется произвести очистку ПК с помощью «CCleaner», а также, по возможности, переустановить Хром-браузер.

Браузер Google Chrome может не запускаться по нескольким причинам, среди которых воздействие вирусов или конфликт с каким-либо программным обеспечением, установленным на компьютере. Антивирусные программы и брандмауэры помогают защитить компьютер от вирусов и предотвратить распространение вредоносных программ, но они также могут стать причиной того, что браузер не может запуститься. Это связано с тем, что они могут блокировать некоторые программы, связанные с Интернет-соединениями, в том числе и Google Chrome.

Также причиной отказа запуска может быть поврежденный профиль браузера, нехватка памяти и др. Давайте более подробно рассмотрим все варианты.

Антивирусное программное обеспечение

Современные антивирусы обеспечивают безопасный доступ в сеть Интернет путем ограничения доступа по определенным протоколам или для отдельных приложений. Возможно, в вашем антивирусе или брандмауэре установлена настройка на запрет всех Интернет-соединений для Google Chrome. Для проверки нужно временно отключить все антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере и проверить запускается ли браузер. Если Хром запустился, значит нужно добавить его в список исключений для антивируса или межсетевого экрана.

Воздействие вирусов и конфликты программного обеспечения

В Google Chrome есть простой инструмент, с помощью которого можно вычислить программы, негативно влияющие на работу браузера. Для этого достаточно в адресной строке ввести следующий запрос «chrome://conflicts ».

На рисунке, приведенном выше видно, что Хром нашел 130 модулей, загруженных в браузер. При этом конфликтов ни с одним из модулей не обнаружено.

Если же конфликты со сторонним программным обеспечением есть, то Chrome отобразит их на этой странице. Также в этом списке могут присутствовать обнаруженные вирусы.

Чтобы устранить эти конфликты нужно отключить, обновить или удалить проблемные программы. Если обнаружены вредоносные программы, то в обязательном порядке нужно почистить компьютер с помощью какой-либо антивирусной программы. Google Chrome сам предложит действия, которые нужно выполнить, чтобы устранить каждую проблему.

Проверка защищенных системных файлов

Иногда причиной отказа запуска браузера является повреждение или изменение системных файлов Windows. Системные файлы очень важны для стабильной работы системы и приложений. Сами разработчики Google Chrome рекомендуют проводить проверку защищенных системных файлов в случае возникновения проблем с запуском браузера.

Для того чтобы сделать проверку системных файлов нужно и ввести команду «SFC . exe / SCANNOW ». При этом между этими двумя составляющими команды обязательно должен быть пробел.

Повреждение профиля пользователя Chrome

Если ваш браузер не открывается или запускается на время, а потом закрывается, то возможной причиной этой проблемы может быть повреждение профиля пользователя Google Chrome. Для того чтобы восстановить работу браузера нужно создать новый профиль пользователя. Для этого выполните следующие действия:

1. Закройте браузер.
2. Откройте Проводник Windows (сочетание клавиш «Win + E »).
3. После открытия окна Проводника, введите сверху в адресной строке следующий путь:

• Для пользователей Windows XP : %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
• Для пользователей Windows Vista, 7,8 : %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

1. Нажмите клавишу «Enter ». Должен открыться список папок и файлов браузера.
2. В этом списке найдите папку «Default » и переименуйте ее, например в «Default РЕЗЕРНАЯ КОПИЯ ».
3. Запустите Chrome.

Если все прошло успешно, должен открыться браузер с установками по умолчанию и автоматически создаться новая папка «Default ». Для восстановления прежних настроек можно попробовать скопировать какие-нибудь данные из резервной папки в папку «Default », но делать это нежелательно, т.к. старый профиль поврежден, и эти действия могут привести к повреждению вновь созданного профиля.

Обновление 13.01.2016

С выходом последних версий Google Chrome, переименование папки «Default» перестало давать желаемый результат. Возможно, это связано с изменением структуры папок, в которых хранятся пользовательские данные.

Чтобы решить эту проблему можно переименовать папку «User Data », которая является родительской для папки «Default». После переименования и запуска браузера будет создана новая папка «User Data» с настройками по умолчанию, а из старой папки можно попытаться извлечь ваши настройки.

Недостаточно оперативной памяти

Операционная система вашего компьютера использует оперативную память для собственной работы и для запуска различных программ. Хотя для современных компьютеров и ноутбуков это не совсем актуально, т.к. они обладают достаточно большим объемом оперативной памяти, тем не менее, если одновременно с запуском Google Chrome запущено много приложений и процессов, то браузер может не открыться.

Для проверки загруженности компьютера нажмите сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete » и запустите диспетчер задач. В открывшемся окне посмотрите, сколько у вас запущено процессов, приложений, сколько свободной физической памяти. Попробуйте закрыть некоторые программы и проверьте запуск Google Chrome.

Обновите или переустановите драйвер видеокарты

Большинство современных браузеров (в том числе и Chrome) используют ресурсы видеокарты (аппаратное ускорение) для рендеринга страниц. Поэтому если драйвер видеокарты работает с ошибками или его версия устарела, это может стать причиной отказа запуска Google Chrome.

У пользователей часто возникают проблемы, когда перестают загружаться страницы сайтов у какого-то конкретного браузера. Такое часто происходит после установки какой-то сторонней программы, заражения компьютера вирусом, подключения к новому провайдеру. Если верно обнаружить причину, то устранить её не составит труда.

Почему Google Chrome не открывает страницы

Рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать сайты.

Отсутствует подключение к сети

Чтобы проверить, есть ли подключение к сети:

Проблемы из-за вирусов

Очень часто доступ к интернету через Google Chrome бывает затруднён из-за вирусов. Вредоносные программы могут менять параметры запуска браузера или удалить какие-либо важные для запуска файлы, вследствие чего браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить на вирусы ваш ПК очень просто. Подробно об этом будет написано ниже.

Конфликт браузера с антивирусом/брандмауэром

Нередко доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запрещать весь входящий и исходящий трафик, если настроены неправильно. Для проверки достаточно всего лишь выключить на время антивирус или брандмауэр.

Чтобы выключить брандмауэр:

1. Нажмите на кнопку поиска в виде лупы в нижнем левом углу экрана.
   

   Нажмите на кнопку поиска, выделенную красным

2. В появившееся поле ввода введите «Брандмауэр».
   

   В появившееся поле, выделенное красным, введите «Брандмауэр»

3. В списке результатов поиска выберите «Брандмауэр Защитника Windows».
   

   В списке результатов поиска выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows», выделенный красным

4. В появившемся окне, в списке слева, выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
   

   Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», указанный красной стрелкой

5. В открывшемся окне выберите пункт «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общественной сетей.
   

   В открывшемся окне выберите пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows», выделенную красным

6. Нажмите «ОК» для подтверждения.
   

   Нажмите кнопку «ОК», выделенную красным, для подтверждения

Отключить антивирус намного проще. Следующая инструкция подойдёт для всех популярных антивирусов:

1. Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки» в виде стрелочки вверх в правом нижнем углу экрана.
   

   Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки», выделенную красным

2. В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса.
   

   В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса, выделенный красным

3. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…».
   

   В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…», выделенный красным

Неправильно прописан путь у ярлыка

Вследствие действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу у ярлыка может быть изменён. Из-за этого ярлык не может найти.exe файл, чтобы запустить браузер. Вирусы могут дописать в путь ярлыка дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.

Решение возникшей проблемы

Причины мы рассмотрели, теперь посмотрим, как их можно решить.

Перезагрузка компьютера

При отсутствии подключения к сети самое простое и действенное решение - перезагрузка вашего ПК. Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
   

   Нажмите на кнопку «Пуск», выделенную красным

2. В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение».
   

   В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение», выделенную красным

3. В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка».
   

   В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка», выделенный красным

Проверка на вирусы

Как уже было сказано выше, вредоносные программы могут стать причиной проблем при работе с браузером. Чтобы проверить компьютер на вирусы:

1. Перейдите на официальный сайт Dr. Web по ссылке: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/ .
2. Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!».
   

   Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!», выделенную красным

3. Когда программа загрузится, нажмите на файл в списке загрузок снизу.
   

   Когда программа загрузится, нажмите на файл, выделенный красным

4. В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…».
   

   В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…», выделенный красным

5. Нажмите кнопку «Продолжить».
   

   Нажмите кнопку «Продолжить», выделенную красным

6. В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», чтобы запустить проверку на вирусы.
   

   В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», выделенную красным

7. Когда проверка закончится, Dr. Web покажет вам список всех найденных угроз. Чтобы обезвредить их, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить».
   

   Чтобы обезвредить угрозы, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить», выделенную красным

Проверка пути к файлу

Чтобы проверить правильный ли путь задан у ярлыка:

1. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome.
   

   Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome, выделенный красным на скриншоте

2. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
   

   В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделенный красным

3. Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:». Он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe».
   

   Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:», выделенный красным, - он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe»

4. Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла».
   

   Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла», выделенную красным

5. Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe.
   

   Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe, выделенный красным на скриншоте

Чистка компьютера от мусора

Иногда бывает полезно очистить компьютер от файлового мусора, который скапливается и замедляет работу системы. Остаточные файлы могут препятствовать нормальной работе браузера. Попробуем провести чистку с помощью бесплатной утилиты CCleaner:

1. Перейдите на офицальный сайт CCleaner по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/download
2. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com под кнопкой «Скачать».
   

   Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com, выделенную красным

3. После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл.
   

   После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл, выделенный красным на скриншоте

4. В появившемся окне нажмите на кнопку Install. Также не забудьте убрать галочку с пункта «Yes, install Avast…».

   В появившемся окне нажмите на кнопку Install, выделенную красным, также, не забудьте убрать галочку с пункта Yes, install Avast…, выделенного зелёным

5. Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner.
   

   Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner, выделенную красным

6. В окне программы нажмите на кнопку Analyze, чтобы начать поиск файлового мусора.
   

   В окне программы нажмите на кнопку Analyze, выделенную красным, чтобы начать поиск файлового мусора

7. Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, чтобы начать процесс удаления.
   

   Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, выделенную красным, чтобы начать процесс удаления

8. Во всплывающем окне нажмите на Continue, чтобы подтвердить удаление.
   

   Во всплывающем окне нажмите на кнопку Continue, выделенную красным, чтобы подтвердить удаление

Очистка кэша

Помочь с ситуацией, когда браузер не открывает или долго загружает страницы может отчистка кэша. Причём это актуально не только для Google Chrome. Чтобы очистить кэш:

1. Нажмите на значок настроек в верхнем правом углу окна.
   

   Нажмите на значок, выделенный красным, настроек в верхнем правом углу окна

2. В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты».
   

   В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты», выделенный красным

3. В другом списке выберите «Удаление данных о просмотренных страницах…»
   

   В другом списке выберите пункт «Удаление данных о просмотренных страницах…», выделенный красным

4. Нажмите на поле для выбора временного диапазона и выберите «Всё время».
   

   Нажмите на поле для выбора временного диапазона, выделенное зелёным, и выберите пункт «Всё время», выделенный красным

5. Поставьте все галочки на всех доступных пунктах.
   

   Поставьте галочки в пунктах, выделенных красным

6. Нажмите на кнопку «Удалить данные».
   

   Нажмите на кнопку «Удалить данные», выделенную красным

Видео: очистка кэша в Google Chrome

Файл hosts

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, тогда следует проверить файл hosts. Hosts содержит адреса IP-адреса сайтов с их доменными названиями, что позволяет браузеру быстрее получать доступ к какому-либо ресурсу. Также с помощью этого файла вредоносные программы блокируют сайты или перенаправляют ваши запросы на другие. Чтобы проверить hosts:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В поле ввода напишите «cmd» и нажмите «ОК».
   

   В поле ввода, выделенное красным, напишите cmd и нажмите кнопку «ОК», указанную красной стрелкой

3. В командную строку вставьте следующее: «notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts» и нажмите Enter.
   

   В поле для ввода, выделенное красным, вставьте следующее: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter

4. Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имён, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#». Отредактируйте его.
   

   Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имен, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#», на скриншоте приведён пример правильного файла

5. После внесения изменений не забудьте сохранить изменения, нажав комбинацию клавиш Ctrl+S.

Видео: редактирование файла hosts

Смена DNS-серверов

Возможно, вам поможет отключение автоматического получения DNS-серверов. Для этого:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения в левом нижнем углу.
   

   Нажмите правой кнопкой мыши на значок, выделенный красным, в левом нижнем углу

2. В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»».
   

   В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»», выделенный красным

3. В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера».
   

   В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера», выделенную красным

4. Нажмите на ваше подключение правой кнопкой мыши.

   Нажмите на ваше подключение, выделенное красным на скриншоте, правой кнопкой мыши

5. В открывшемся списке выберите пункт «Свойства».
   

   В открывшемся списке выберите пункт «Свойства», выделенный красным

6. В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», затем нажмите кнопку «Свойства».
   

   В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», выделенный красным, затем нажмите кнопку «Свойства», выделенную зелёным

7. В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».
   

   В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:», выделенный красным

8. В поля ввода DNS-серверов введите «8.8.8.8» в качестве предпочитаемого и «8.8.4.4» в качестве альтернативного, затем нажмите «ОК».
   

   

Итак, Вы хотите зайти в интернет через свой любимый браузер Google Chrome (гугл хром), нажимаете, как обычно, на значок браузера и, в следующий момент понимаете, что он не запускается. Причин в сбое работы браузера может быть много. Зачастую, бывает достаточно сложно быстро выявить причину, по которой не запускается браузер. Ниже подробно рассмотрим каждую из них, узнаем, почему не работает гугл, и найдём способы устранения неполадки.

Причины сбоя в работе гугл

Одна из самых распространённых причин, почему не работает гугл хром, это изначально неправильная установка браузера в компьютере. Вам просто необходимо будет заново переустановить гугл хром в своём компьютере.

Возможно, Ваш браузер не запускается из-за антивирусных программ, установленных на Вашем компьютере. Проверьте это, отключив антивирусную программу, запустите снова гугл хром. Если проблема в работе браузера именно в антивирусном ПО, просто в настройках антивирусной программы сделайте исключение для гугл хром. Затем, можете снова включить антивирусную программу.

К слову об антивирусной программе, она не зря может блокировать работу браузера гугл хром, если в нём присутствуют какие-либо вредоносные файлы, поэтому, перед тем как отключать антивирусное ПО, не лишним будет проверить браузер на вирусы и вылечить его файлы.

Очень часто страницы не открываются из-за какой-либо временной неисправности. Для того, чтобы проверить, так ли это, можно попробовать открыть страницу с помощью других браузеров, например Firefox или Internet Explorer.

Если данная страница открывается в других браузерах, возможно, данная проблема возникает при подключении Google Chrome к Интернету. Проверьте веб адрес. Может быть, адрес был введен неправильно. Если адрес введён правильно, то, возможно, страница временно недоступна. Отсутствие подключения к интернету - одна из возможных причин, почему не работает гугл хром.

Возможно, необходимо удалить файлы cookie. Это такие файлы, создаваемые веб-сайтами, которые Вы посещали, для хранения информации, к примеру, настроек веб-сайтов и данных о профилях. Данную ошибку может вызывать поврежденный файл cookie. Чтобы удалить эти файлы cookie, необходимо на панели инструментов браузера выбрать «Настройки», затем «Показать дополнительные настройки», в разделе «Конфиденциальность» нажать «Настройки контента», потом в разделе «Файлы cookie» выбрать «файлы cookie и данные сайта», затем «Удалить все».

Сбой в работе браузера гугл хром можно устранить, изменив настройки прокси-сервера. Следовать нужно той же пошаговой инструкции, написанной выше (файлы cookie). Только после надписи «Показать дополнительные настройки» выбираем «Изменить настройки прокси-сервера», затем нажимаем «Настройка сети», устанавливаем флажок «Автоматическое определение параметров» и жмём «ОК».

Не работает google.ru

Почему может не работать google.ru? Причины могут быть аналогичными, как и с неполадками в работе самого браузера гугл хром, которые уже описывались ранее. Однако, в этом списке причин может быть некорректная работа сервера или сбой в работе сервера. В свойствах сетевого подключения можно вручную прописать DNS сервер. В случае, когда для подключения к интернету необходимо вручную запустить соединение, нажимаем «Пуск» – «Подключение” - выбираем «Подключение», правой клавишей - «Свойства» – «Протокол интернета TCP/IP» – «Свойства» - «DNS сервера» 8.8.8.8 и 8.8.4.4” - «Ок» - «Перезагрузка». В случае, если Вы самостоятельно не можете решить данную проблему, необходимо будет обратиться за помощью в техподдержку Вашего Интернет-провайдера. Такие действия подходят для домашнего ПК.

Итак, существует достаточно причин, объясняющих, почему не работает гугл хром, но теперь, зная причины этих неполадок в работе браузера, Вы легко сможете их устранить, и продолжить беспрепятственно пользоваться им в дальнейшем.